Ved at sende en påmindelse til kunden kan man reducere antallet af kunder, der ikke dukker op til aftaler. Påmindelser kan sendes enten via SMS eller via e-mail, og tidspunktet for afsending af beskeden kan indstilles ud fra servicens starttidspunkt. Man kan altså sætte det op, så alle kunder modtager en påmindelse f.eks. 24 timer før, deres aftale starter.